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客户满意度

已为3008374位客户提供旅游服务!
18781***满意度:
这次旅途真的很不错,不像其他常规的旅行社。我们的导游和司机师傅人都很好,在游玩过程中耐心讲解,对待我们这些游客也没有一点点的不耐烦。重点是线路游玩的交通车程配合的相当好,安排的相当合理。我很讨厌那种出去旅游一直都在车上,然后下去一个景点拍照,逗留十多分钟又上车前往下一个景点。这样的安排毫无意义,照个相就只是证明我来过这里而已。但是小刘的安排真的相当不错,导游在位我们讲解了九寨景点之后,给力我们足够的时间来感受大自然的美好与壮阔。九寨沟的美,我甚至都没有形容词来可以形容。总之,很感谢小刘给我安排了这样一个如此合理美好的旅程。以后再出来旅游我还是会找小刘的。
18628***满意度:
说几句中肯的评价吧,我们是朋友介绍过来的,她们是在2010年去九寨沟一次偶然的机会认识了小刘,本来已经订好了车,但是师傅态度不好很不耐烦的样子,后面换了车,路途一直很好所以现在还存着电话号码。这次的旅程比较完美,九寨沟的水景、黄龙的五彩池、若尔盖的天堂之美,感觉到很惬意、很舒服,不管是时间上和行程的安排都很合理,也许是我们乘坐的航班比较正常吧!顺利的完成了我们的九寨沟之旅,感谢小刘的安排!不足总是会有的,若尔盖草原的消费很高,一只羊腿要800元,一个土火锅要400元,不过还是可以尝尝味道不错的。九曲黄河第一湾由于天气有些下雨没有看到日落同时也没有看到日出。最后说一句,可以选择!

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九寨沟景区管理局2018年春季培训全面展开!

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摘要:为打好九寨沟景区地震灾后保护与恢复的硬仗,奋力推动美丽新九寨建设,九寨沟管理局精心筹备、周密组织,于3月26日起开展为期两周的春季集中培训,致力于提升全员综合素质,为九寨沟各项工作提供强有力的人才支撑。

      春分时节,冰雪消融,桃花灼灼,万物始苏……九寨沟处处洋溢着盎然生机,一洗地震后连绵数月的沉寂。为打好九寨沟景区地震灾后保护与恢复的硬仗,奋力推动美丽新九寨建设,九寨沟管理局精心筹备、周密组织,于3月26日起开展为期两周的春季集中培训,致力于提升全员综合素质,为九寨沟各项工作提供强有力的人才支撑。

       今春的集中培训以搭建各部门“同交流、共进步”的平台为载体,以提升个人综合能力、激发自我学习热情为理念,寓针对性、实效性、灵活性为一体,旨在尝试整合现有人力资源,产生聚能效应。

       亮点一:人性化设置课程,凸显培训开放空间。

       根据前期收集的员工培训需求,今春培训在延续每年党建知识和专业技能培训的基础上,新增了灾后重建相关知识培训和身心健康课程。

       为保障春季培训的高品质和多元化,我局邀请到多位知名教授和各界专业人士为全局职工开展内容丰富、形式多样的培训:四川省委党校彭穗宁教授作“新时代 新使命 新思想 新征程——学习党的十九大精神”专题讲座,阿坝师范学院李春雨和李益斌两位老师作“移动互联网下的旅游市场营销”、“如何提升景区服务质量,做最好的自己”业务培训,四川大学段颖希副教授传授“礼仪与形象塑造”要领,红天晓律师介绍“行政处罚”;四川大学李云教授分享“吃出健康 从开门七件事做起”,北京师范大学珠海分校运动休闲学院高升老师教授“身体拉伸和力量训练”技巧,陆军军医大学新桥医院高旭滨教授开展“正面关怀和心理释放”培训,四川大学孙英英副研究员讲授“灾后心理学”。此外,援建我局挂职干部、我局业务骨干也为大家准备了各具特色的交流讲座,诸如“风景名胜区规划建设”、“公文写作”、“消防知识与实际操作”、“人事相关政策”等,极具专业性、针对性和适用性。

       亮点二:优化培训服务,于细微处彰显新意。

       为增加培训的趣味性,今春培训进一步提升了服务:一是设置幸运抽奖,每次培训抽出10名幸运学员,并发放小礼品;二是提供茶歇,营造轻松愉快的学习氛围;三是根据培训参与情况,将于春季培训结束后评选出10名优秀学员,每人奖励一份学习用品。培训服务寓严肃于活泼,创新积极学习、快乐学习的局面,努力吸引广大员工积极参与培训。

       亮点三:扩大培训宣传面,提高培训参与率。

       加强培训宣传,于局多功能厅、宿舍区、办公大楼显眼处张贴培训海报,并充分利用QQ群和微信群及时发布培训信息,力争让每一位员工都能提前了解到详细的培训安排,以便合理安排工作和培训时间,及时参加自己感兴趣的培训,营造浓郁的培训氛围,让培训深入每位员工心中。

       亮点四:创新培训管理流程,采用学时有效衡量。

       提高培训覆盖率和培训效果是创新培训的目的所在。此次培训,各部门共同参与,高度重视,精心设置课程,优化培训服务,严格培训纪律,有效衡量学时,切实做到有效培训。培训要求各部门合理安排人员,参训人数不少于部门人数的20%,并将培训参与情况与部门目标考核挂钩。通过提升培训吸引力和严肃纪律,切实保障培训的高覆盖率和优质效果。

       一周以来,高品质的课程、优质的服务、广泛的宣传,吸引到全局员工积极参训。大家充分利用集中培训的机会,准时培训,认真学习,在提高自身理论水平的同时,展示了九寨沟管理局全体员工良好的精神风貌。


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